1、撥打保險公司對外公布的服務(wù)熱線，屬于最直接快捷的投訴方式，保險公司公布的服務(wù)熱線都是客服電話，直接轉(zhuǎn)接人工坐席，將投訴事項反饋，然后后續(xù)會有專人跟進的。

　　2、通過保險公司在線客服、投訴郵箱、官方網(wǎng)站或者線下公司營業(yè)網(wǎng)點進行投訴，這種方法也是比較直接的，可以用來主張消費者自身合法的權(quán)益。

　　3、在上訴投訴效果不大的情況下，可以直接通過銀保監(jiān)會熱線投訴，這是專門保障消費者合法權(quán)益的保險消費者投訴熱線。

　　4、除了電話投訴外，還可以通過郵件的方式向銀保監(jiān)會投訴，將材料郵寄或者發(fā)送電子郵件的方式寄送到銀保監(jiān)會進行投訴。

　　5、還有向保險行業(yè)協(xié)會投訴，其是屬于自律性組織，同樣是可以受理保險投訴的問題。

　　6、最后是可以請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟，這兩種方式是需要有明確的證據(jù)，可以先申請仲裁機構(gòu)仲裁，若還是沒有解決則可以向人民法院提起訴訟。

　　保險業(yè)務(wù)風(fēng)險包括哪些

　　1、保險商品的風(fēng)險：保險商品是保險公司所發(fā)行的保險產(chǎn)品不能滿足市場的需求，市場銷售不佳。

　　2、保險投保風(fēng)險：是有一些保險公司只重視保險花費的扣除收取而忽略了保險投保的品質(zhì)，針對標(biāo)的欠缺充分的分析、預(yù)測分析、評定和論述，進而致使的風(fēng)險性。

　　3、賠付風(fēng)險：主要就是在保險的運營經(jīng)營的階段中，缺乏風(fēng)險性管理模式而致使運營過程中各業(yè)務(wù)階段潛在的或者是已經(jīng)造成的各類風(fēng)險。