星巴克咖啡公司成立于1971年，總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖，星巴克已經(jīng)在中國(guó)內(nèi)地230多個(gè)城市開設(shè)了超過6000家門店。星巴克的名氣是很大的，但近日，女子稱帶肯德基漢堡進(jìn)星巴克被服務(wù)員攔下。這其中是怎么一回事呢？下面一起來看看吧。

　　2月8日，江蘇南京。女子稱帶肯德基漢堡進(jìn)星巴克被服務(wù)員攔下。當(dāng)事人王女士稱，和朋友點(diǎn)完單拿到咖啡后自己想吃漢堡放松，就點(diǎn)了隔壁的自取，取完回來被服務(wù)員攔下，多次詢問服務(wù)員只說不讓外帶食品，拿出手機(jī)拍視頻又說不建議自帶食品。之后上樓沒有立即吃，查詢得知允許外帶食品，才吃了漢堡。

　　9日聯(lián)系該門店，店員回應(yīng)稱，不建議吃外帶食品，味道大會(huì)影響其他顧客，門上也有標(biāo)識(shí)禁止外帶食品，吃沒味道的可以提供店內(nèi)包裝袋，味道較大食品可在門店外座位食用。

　　重慶磁器口星巴克驅(qū)趕民警

　　2022年2月13日，有網(wǎng)友爆料，星巴克重慶磁器口后街一門店員工因執(zhí)勤民警在門口吃飯，稱影響其門店品牌形象，所以驅(qū)趕并投訴了當(dāng)事執(zhí)勤民警。中國(guó)商報(bào)記者了解到，重慶磁器口古鎮(zhèn)管委會(huì)表示對(duì)此事非常關(guān)注，“領(lǐng)導(dǎo)也在約談處理了解情況，區(qū)委宣傳部后面會(huì)統(tǒng)一處理。”

　　迫于輿論壓力，星巴克中國(guó)于2月14日晚間發(fā)布微博回應(yīng)稱，關(guān)于網(wǎng)上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況，經(jīng)核查了解，事實(shí)如下：2月13日下午5點(diǎn)左右有四位民警來到門店，門店安排民警在戶外客區(qū)就餐。后因有其他顧客希望在戶外客區(qū)就餐，門店伙伴與當(dāng)事民警在協(xié)調(diào)座位時(shí)因言語不妥引發(fā)溝通誤會(huì)，對(duì)此，我們致以歉意。但事件過程中不存在網(wǎng)傳的“驅(qū)趕民警”及“投訴民警”的情況。星巴克一直致力于扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，門店一直以來與所在地的警方溝通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地歡迎每一位顧客的光臨。

　　然而，網(wǎng)友對(duì)于星巴克這一回應(yīng)并不買賬。在該條微博下，網(wǎng)友紛紛表示，“平常在你們家買咖啡的時(shí)候也遇到過幾次，你們家個(gè)別店員真的很高傲”“連個(gè)正式文件都沒有，這個(gè)回復(fù)態(tài)度真敷衍”“這段聲明好像只是在說這是一場(chǎng)誤會(huì)，并不是道歉。星巴克這次的公關(guān)也太失敗了，感覺好像在倒打一耙，并沒有處理任何問題，反而越描越黑”……

　　而就在不久前，星巴克多地分店還因使用過期食材而被罰款。2月9日，上海星巴克咖啡經(jīng)營(yíng)有限公司無錫震澤路店、無錫昌興大廈店由于分別存在通過篡改、撤換、撕毀調(diào)制的食品原料保質(zhì)期標(biāo)簽等方式，使用過期食品原料、經(jīng)營(yíng)過期食品，以及擦拭食品接觸面的毛巾未能實(shí)現(xiàn)專用等行為，被無錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒收違法所得并分別罰款69萬余元、67萬余元。

　　2021年11月26日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示，由于星巴克咖啡（深圳）有限公司鹽田壹海城二分店未及時(shí)清理超過保質(zhì)期的食品（臺(tái)式月餅），深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局鹽田監(jiān)管局決定對(duì)該分店處以警告。

　　公開資料顯示，星巴克于1999年1月在北京中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心開設(shè)出內(nèi)地第一家門店，中國(guó)目前已成為星巴克發(fā)展速度最快、最大的海外市場(chǎng)。當(dāng)前，星巴克已經(jīng)在中國(guó)內(nèi)地200多個(gè)城市開設(shè)了5400家門店，擁有近60000多名星巴克伙伴。