近日，上海一起餐飲消費糾紛事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。一位女子在網(wǎng)絡(luò)上公開曝光，自己在當(dāng)?shù)匾患颐骛^就餐時，竟遭遇店家將他人吃剩的面更換澆頭后重新端上餐桌的情況，而店家后續(xù)的回應(yīng)更是讓事件持續(xù)發(fā)酵。

　　據(jù)該女子透露，事發(fā)當(dāng)天，她走進這家面館，滿懷期待地點了一碗心儀的面食。然而，當(dāng)面端上桌后，她卻發(fā)現(xiàn)諸多異常。面條的分量與正常出品明顯不符，且形態(tài)松散，似乎已被攪拌過。仔細查看后，她震驚地發(fā)現(xiàn)，這碗面竟是別人吃剩的，店家僅僅是更換了澆頭就再次提供給她。想到自己當(dāng)時口腔潰瘍，口腔內(nèi)存在破損，女子既憤怒又擔(dān)憂：“我現(xiàn)在又口腔潰瘍，嘴巴里是破的。萬一那個人有乙肝呢？你們店怎么這么惡心，別人剩下的面你還給我端過來！”她立即向店家討要說法。

　　面對女子的質(zhì)疑，面店老板的回應(yīng)卻令人瞠目結(jié)舌。老板表示：“你接受了我的退款，你就不應(yīng)該這么說?！痹谒磥?，這不過是一件“小事”，甚至反懟女子：“你怎么知道上一個人就是有病的呢？”老板輕描淡寫的態(tài)度，不僅沒有平息女子的怒火，反而進一步激化了矛盾。該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少人對店家的不誠信經(jīng)營行為表示譴責(zé)，認為這種做法嚴重損害了消費者權(quán)益，違背了餐飲行業(yè)的基本道德規(guī)范。

　　根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，同時商家有義務(wù)提供符合質(zhì)量要求的商品和服務(wù)。而此事件中，店家將吃剩的面二次銷售給其他消費者，不僅存在食品安全隱患，更是對消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的嚴重侵犯。

　　目前，該事件仍在持續(xù)引發(fā)關(guān)注，不少網(wǎng)友呼吁相關(guān)監(jiān)管部門介入調(diào)查，對涉事商家進行嚴肅處理，以維護消費者的合法權(quán)益和良好的市場經(jīng)營秩序。這起事件也為廣大商家敲響警鐘，誠信經(jīng)營才是立足市場的根本，任何試圖蒙混過關(guān)、損害消費者利益的行為，最終都將自食惡果。

　　來源：熱度新聞

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