7月29日，記者從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，聊城市中級人民法院近期公布的一起二審刑事判決書，揭露了一起以“特價(jià)文眉”為誘餌實(shí)施強(qiáng)迫交易的案件。涉案店鋪為全國連鎖品牌門店，其通過故意文“丑眉毛”或文一半眉毛等手段逼迫顧客升單消費(fèi)，門店店長及顧問因犯強(qiáng)迫交易罪已被依法判刑并處罰金。

　　判決書披露，該連鎖品牌門店在多地推出“360元特價(jià)文眉”廣告，以極具誘惑力的低價(jià)吸引顧客到店。然而，這一看似優(yōu)惠的活動背后，隱藏著精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)陷阱。當(dāng)顧客被廣告吸引進(jìn)店并同意接受特價(jià)文眉服務(wù)后，店員便開始實(shí)施一系列強(qiáng)迫消費(fèi)的操作。

　　據(jù)案件細(xì)節(jié)顯示，店員會在文眉過程中故意降低服務(wù)質(zhì)量，要么將眉毛文得形態(tài)怪異、顏色不均，呈現(xiàn)明顯的“丑眉毛”效果；要么只給顧客文一半眉毛，留下突兀的半成品。隨后，店員會以此為由告知顧客“特價(jià)文眉”效果差，聲稱只有升級更高價(jià)位的服務(wù)才能修復(fù)，否則會影響外觀。面對文壞的眉毛或未完成的半成品，多數(shù)顧客出于無奈，不得不接受店員的提議，選擇升級服務(wù)以彌補(bǔ)損失，最終支付遠(yuǎn)高于360元的費(fèi)用。

　　受害者王女士在接受調(diào)查時(shí)回憶，自己被特價(jià)廣告吸引到店后，店員僅用十幾分鐘就完成了所謂的“特價(jià)文眉”，結(jié)果眉毛一邊高一邊低，顏色深淺不一，看起來十分滑稽?！暗陠T說這就是特價(jià)的效果，想要好看就得加錢做修復(fù)，不然出門都得戴口罩。”王女士無奈之下，只好支付了2800元升級服務(wù)。

　　經(jīng)法院審理查明，該涉事門店通過上述手段，在較長時(shí)間內(nèi)多次強(qiáng)迫顧客進(jìn)行消費(fèi)，涉案金額累計(jì)達(dá)數(shù)萬元。作為全國連鎖品牌的一員，該門店的行為不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也對品牌聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

　　法院認(rèn)為，涉事門店的店長及顧問以非法占有為目的，通過故意提供劣質(zhì)服務(wù)、制造消費(fèi)困境等方式，強(qiáng)迫顧客接受高價(jià)服務(wù)，其行為已構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪，且情節(jié)較為嚴(yán)重。根據(jù)《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定，聊城市中級人民法院二審維持了一審判決，判處該門店店長有期徒刑一年六個(gè)月，并處罰金人民幣2萬元；門店顧問有期徒刑一年，并處罰金人民幣1萬元。

　　此次判決引發(fā)了社會各界對消費(fèi)陷阱的廣泛關(guān)注。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家表示，這類以低價(jià)為誘餌的強(qiáng)迫交易行為，嚴(yán)重違反了公平交易原則和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！跋M(fèi)者在面對低價(jià)促銷時(shí)，應(yīng)保持警惕，仔細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免落入類似陷阱。”

　　業(yè)內(nèi)人士指出，全國連鎖品牌更應(yīng)注重規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)對旗下門店的管理和監(jiān)督，杜絕此類違法行為。此次案件的判決也為相關(guān)行業(yè)敲響了警鐘，任何試圖通過不正當(dāng)手段強(qiáng)迫消費(fèi)的行為，都將受到法律的嚴(yán)懲。

　　目前，涉案的全國連鎖品牌尚未就此事作出公開回應(yīng)。不少消費(fèi)者呼吁，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類消費(fèi)欺詐和強(qiáng)迫交易行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　來源：紅星新聞

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